Domande frequenti

Blackout Italia è un servizio indipendente e collaborativo che mostra le interruzioni di corrente in Italia. Le persone segnalano i blackout e il ritorno della corrente per il proprio CAP e chiunque può vedere lo stato in tempo reale, le segnalazioni recenti e lo storico, insieme al numero guasti del distributore e ai numeri di emergenza.

Scrivi il tuo CAP o il tuo comune nella casella di ricerca, oppure usa il pulsante della posizione. La pagina del CAP mostra lo stato attuale, un livello di affidabilità, tutte le segnalazioni delle ultime 24 ore e il numero guasti e la mappa del tuo distributore.

Controlla prima il contatore e il quadro elettrico di casa. Poi segnala il guasto al tuo distributore (il numero è nella pagina del tuo CAP): i distributori intervengono in base alle segnalazioni dei clienti. Tocca anche “Manca la corrente” nella pagina del tuo CAP per avvisare i vicini e “È tornata la corrente” quando viene ripristinata.

Chiama il 112 (numero unico di emergenza) o i Vigili del Fuoco al 115, poi il tuo distributore. Resta ad almeno 10 metri di distanza e considera ogni cavo a terra in tensione: non toccarlo e non toccare ciò che è a contatto con esso, comprese l'acqua o un'auto.

No. Le segnalazioni sono anonime: non chiediamo nome, telefono né indirizzo. Per i dettagli leggi l'informativa sulla privacy.

Lo stato riflette ciò che le persone hanno segnalato di recente. Più segnalazioni da connessioni diverse, e più recenti, aumentano il livello di affidabilità. Le segnalazioni possono essere incomplete o errate: considerale indicazioni, non dati ufficiali del distributore.

Se nessuno segnala che la corrente è tornata e non arrivano nuove segnalazioni di interruzione per 24 ore, l'interruzione viene chiusa in automatico. Una nuova segnalazione la riapre subito.

No. Significa solo che nessuno ha segnalato di recente. La copertura dipende dalle persone della tua zona che usano il servizio.

No. Blackout Italia non è affiliato ad alcun distributore di energia elettrica né ad enti pubblici. Per segnalazioni di guasto, tempi di ripristino e questioni di sicurezza contatta direttamente il tuo distributore.

Apri la pagina del tuo CAP: indica il distributore che serve la zona, con il numero guasti quando disponibile. Il distributore (gestore della rete) può essere diverso dalla società a cui paghi la bolletta (il venditore). In zone servite da più distributori controlla la bolletta, dove è indicato il distributore locale.

112 per ogni emergenza (numero unico europeo); 115 Vigili del Fuoco per incendi e cavi a terra; 118 per le emergenze sanitarie. Nella pagina dei numeri di emergenza trovi anche i riferimenti della Protezione Civile della tua regione.

Solo all'aperto, lontano da porte, finestre e prese d'aria, e mai in garage o in ambienti chiusi, nemmeno con la porta aperta: il monossido di carbonio è mortale. Installa rilevatori di monossido a batteria. Non collegare mai un generatore a una presa di casa (rialimentazione): può uccidere i tecnici che lavorano sulla rete.

Come regola generale, tieni chiuse le porte: il frigorifero mantiene il freddo per circa 4 ore, il congelatore per circa 24 ore se è mezzo pieno e fino a 48 ore se è pieno. Nel dubbio, non consumare alimenti deperibili.

Forniscono stime basate su prezzi medi. La bolletta reale dipende dall'offerta del tuo fornitore, dalle fasce orarie, dalle quote fisse, dagli oneri e dalle imposte.

Per mantenere i dati affidabili, ogni dispositivo può segnalare lo stesso CAP una volta ogni pochi minuti.

Usa il modulo di contatto (link nel piè di pagina) per domande, segnalazioni di errori, correzioni di un numero di telefono o proposte di collaborazione.